Chào mừng bạn đến với Giffy! Giffy là nền tảng phúc lợi nhân viên dành cho doanh nghiệp, cung cấp các giải pháp quà tặng, phiếu quà tặng điện tử, nạp thẻ điện thoại, bảo hiểm và nhiều tiện ích khác.
Các điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng Giffy, bao gồm trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
Trong các Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Để sử dụng Dịch vụ, bạn cần đăng ký tài khoản. Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
Bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tài khoản với người khác. Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho Giffy.
Đối với tài khoản doanh nghiệp, người đại diện hợp pháp của doanh nghiệp chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các Điều khoản này. Doanh nghiệp có trách nhiệm quản lý việc sử dụng tài khoản của nhân viên mình.
Giffy có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản hoặc có hành vi gian lận. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Điểm thưởng được cấp bởi Doanh nghiệp cho Nhân viên theo chính sách riêng của từng doanh nghiệp. Giffy không chịu trách nhiệm về số lượng, giá trị hoặc điều kiện cấp điểm thưởng.
Điểm thưởng có thể được sử dụng để đổi lấy các sản phẩm, phiếu quà tặng, dịch vụ có sẵn trên nền tảng. Điểm thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác.
Điểm thưởng có thời hạn sử dụng do Doanh nghiệp quy định. Điểm thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ. Giffy không chịu trách nhiệm về việc nhắc nhở thời hạn sử dụng điểm thưởng.
Khi đơn hàng bị hủy hoặc hoàn trả, điểm thưởng đã sử dụng sẽ được hoàn lại theo chính sách hoàn trả của Giffy và Doanh nghiệp.
Khi bạn đặt hàng trên Giffy, bạn đồng ý rằng đơn hàng của bạn là một đề nghị mua hàng. Giffy có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong một số trường hợp nhất định.
Thanh toán được thực hiện thông qua điểm thưởng hoặc các phương thức thanh toán được hỗ trợ trên nền tảng. Giffy sử dụng các đối tác thanh toán uy tín để đảm bảo an toàn giao dịch.
Giá sản phẩm được hiển thị trên nền tảng đã bao gồm thuế GTGT (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam. Giffy có quyền thay đổi giá bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Thời gian và phương thức giao hàng phụ thuộc vào từng loại sản phẩm và đối tác vận chuyển. Đối với phiếu quà tặng điện tử, thời gian giao hàng thường là ngay lập tức hoặc trong vòng vài phút.
Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được xử lý. Sau khi đơn hàng đã được xử lý hoặc giao, việc hủy bỏ sẽ tuân theo chính sách hoàn trả của từng loại sản phẩm.
Đối với hàng hóa vật chất, bạn có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
Phiếu quà tặng điện tử (e-voucher) sau khi đã được giao không thể hoàn trả hoặc đổi lại, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía Giffy hoặc đối tác.
Hoàn tiền sẽ được xử lý theo hình thức hoàn điểm thưởng vào tài khoản hoặc theo thỏa thuận với Doanh nghiệp. Thời gian xử lý hoàn tiền có thể từ 5-15 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Giffy không chịu trách nhiệm đối với:
Giffy có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn đối với Dịch vụ ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu:
Khi tài khoản bị chấm dứt, điểm thưởng và các quyền lợi chưa sử dụng có thể bị mất mà không được bồi thường, trừ trường hợp có quy định khác của pháp luật.
Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Giffy liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.
Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Việc Giffy không thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này không cấu thành việc từ bỏ quyền đó.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh từ Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Bạn không được chuyển nhượng bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo Điều khoản này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Giffy. Giffy có thể chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong thời gian sớm nhất.